FAQ

Как сделать заказ?

Для того, чтобы сделать заказ, выберите необходимый вам товар, укажите количество, цвет и размер купальника и добавьте его в корзину. Далее перейдите в раздел "корзина", выберите способ доставки и заполните все необходимые поля Формы. После оформления заказа вы получите письмо от нас с подтверждением заказа.

Есть ли примерка?

Вы также можете воспользоваться услугой примерки: в пункте самовывоза или при доставке курьером (15 мин).

Важно! Оформить заказ с примеркой возможно максимально 2-х купальников.
В случае, если вам ничего не подойдет, вы можете сразу вернуть заказ,
оплатив только доставку.

Чтобы оформить Примерку, положите товары в Корзину и выберете способ доставки.

Мы свяжемся с вами для уточнения всех деталей и удобного времени доставки. 

Как произвести оплату?

Вы можете выбрать удобный для вас способ оплаты из представленных ниже:

  • оплата наличными/картой курьеру при получении заказа
  • оплата в Пункте выдачи заказов СДЭК

Возможно ли вернуть заказ?

Сразу при получении заказа проверьте комплектацию и качество товара. Претензии по целостности и любым другим физическим повреждениям продукции не принимаются после того, как курьер передал вам заказ или позднее, чем через сутки после получения заказа по почте.

Вернуть товар вы можете в течение 7 дней* после получения заказа из интернет-магазина. Сохраните, пожалуйста, товар, упаковку и чек (вместе с изделием возврату подлежат оригинальная упаковка и ярлыки). На товаре, подлежащему возврату, должны отсутствовать следы эксплуатации и носки. При выявлении дефектов или утрате товаром первоначального вида возможна экспертиза. 

Мы вернем вам деньги на карту или сразу в момент оформления возврата. Вам нужно лишь оплатить услуги курьера.

 

Чтобы вернуть или обменять изделие, напишите нам на info@reveswimwear.ru или позвоните по телефону 8 (903) 037 65 14

Пожалуйста, укажите в письме причину, по которой вы решили вернуть товар, и напишите ваш номер заказа.

 

Обмен товара осуществляется за счет клиента. После получения нами товара и проверки его товарного вида производится отправка нового заказа.

В случае отказа от товара при курьерской доставке стоимость доставки оплачивается вами полностью.

В случае отказа от получения заказа у транспортной компании в другом городе сумма возврата за товар уменьшается на все транспортные расходы.

*"В соответствии с п. 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".

Если после прочтения данного раздела у вас остались вопросы, то, пожалуйста, напишите на info@reveswimwear.ru или отправьте свой вопрос через форму в разделе Доставка и Оплата. Мы будем рады помочь вам! ♡